IL nostro sito per un servizio clienti migliore
Ciao,
con questo nostro articolo vogliamo darvi il benvenuto sul nostro nuovo sito.
Abbiamo voluto realizzare un sito che fosse il più possibile interattivo con i nostri pazienti; ogni settimana vi informeremo, con il nostro Bog, sulle novità e non solo del nostro Poliambulatorio ma anche su cosa stia succedendo in Italia con il servizio sanitario nazionale.
Riteniamo che oggi un paziente sia soprattutto una persona che vive di pensieri, idee ed emozioni e che pertanto, debba essere trattato come una persona da amare e rispettare. Abbiamo creato un ufficio di pubbliche relazioni dove ognuno di voi può esprimere la propria opinione per aiutarci a migliorare i nostri servizi e il nostro staff alla Recepsion è sempre disponibile ad aiutarvi in qualsiasi difficoltà; abbiamo voluto creare un ufficio marketing interno che fosse in grado di migliorare il rapporto che i nostri clienti hanno con la nostra struttura.
In che modo? Cercando di capire meglio quali potrebbero essere le vostre esigenze e le vostre problematiche e cercando di migliorarci per offrirvi un servizio di eccellenza e di qualità.
All’interno del nuovo sito c’è una sezione dedicata esclusivamente a voi pazienti dove potete scrivere lasciando le vostre recensioni o consigli. E’ stata migliorata la possibilità per i nostri pazienti di prenotare direttamente da internet o semplicemente compilando l’apposito modulo di prenotazione.
Potete navigare all’interno del sito scoprendo i nostri esami diagnostici e prenotarli direttamente; abbiamo diviso i servizi in Dipartimenti aiutandovi cosi nella navigazione. Inoltre, potete collegarvi direttamente alla nostra pagina facebook dal sito entrando cosi direttamente nella nostra community riservata ai nostri pazienti.
Per fare tutto cio’ abbiamo bisogno di voi!!! Vi preghiamo sin da oggi di scriverci e lasciare la vostra opinione, trovate la mail a voi dedicata direttamente nella pagina dei contatti del nostro sito!!!